Stand: 30. Januar 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge über Beratungsleistungen, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die zwischen
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Deutschland
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(nachfolgend "Anbieter")
und dem Kunden/Auftraggeber (nachfolgend "Kunde" oder "Auftraggeber") geschlossen werden.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Leistungen zu bestellen.
Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab durch:
Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande durch:
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Anbieter erbringt folgende Dienstleistungen:
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Auftragsbestätigung oder dem Beratungsvertrag. Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns nach dem aktuellen Stand der Wissenschaft und Praxis.
Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Daten vollständig, rechtzeitig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen aufgrund unvollständiger oder verspäteter Mitwirkung gehen zu Lasten des Kunden.
Änderungen oder Ergänzungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Anbieter. Mehraufwand wird nach Aufwand zu den vereinbarten Stundensätzen berechnet.
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19% in Deutschland).
Die Vergütung erfolgt wahlweise als:
Für Unternehmer gelten folgende Zahlungsbedingungen:
Für Verbraucher gelten folgende Zahlungsbedingungen:
Die Zahlung kann erfolgen per:
Der Kunde ist nur berechtigt, Forderungen aufzurechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt sind.
Einzelberatungen oder Beratungspakete enden mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistungen.
Bei monatlichen Beratungsverträgen oder Betreuungsverträgen gelten folgende Kündigungsfristen:
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post, E-Mail oder Telefon) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.
Der Anbieter erbringt seine Leistungen fachgerecht und mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Bei Mängeln der Leistung hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung.
Der Anbieter haftet unbeschränkt:
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Beratungsleistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis der zur Verfügung gestellten Informationen. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für den wirtschaftlichen Erfolg von Empfehlungen. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Für Inhalte externer Links sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Der Anbieter macht sich diese Inhalte nicht zu eigen und übernimmt keine Verantwortung für deren Richtigkeit oder Aktualität.
Alle vom Anbieter erstellten Unterlagen, Konzepte, Präsentationen, Analysen und sonstigen Arbeitsergebnisse unterliegen dem Urheberrecht. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht für interne Zwecke.
Die Weitergabe von Arbeitsergebnissen an Dritte oder deren Veröffentlichung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden als Referenz zu nennen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO. Details finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
Bei höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, Streik) werden die Vertragsparteien für die Dauer der Behinderung und im Umfang ihrer Auswirkung von ihren Leistungspflichten befreit. Die Vertragsparteien sind verpflichtet, einander unverzüglich über solche Umstände zu informieren.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns:
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 30. Januar 2025 aktualisiert.